Pese a que fue uno de los compromisos que asumió la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) meses atrás, a la fecha la institución no se ha puesto al día con el pago a proveedores, tras la implementación del sistema informático ERP-SAP el 2 de junio.
Así lo refleja el oficio GF-DFC-1908-2025, en el cual la Dirección Financiero Contable reconoce que existe una deuda a proveedores registrada en el ERP-SAP que asciende a ₡49 mil millones hasta el 2 de setiembre anterior.
En el oficio, esta dependencia de la Gerencia Financiera destacó que a esa fecha, de los ₡159 mil millones registrados en el nuevo sistema informático, solo se habían pagado ₡110 mil millones.
Agregaron que la Tesorería General cuenta con aproximadamente 1.330 facturas en trámite; sin embargo, en el sistema ERP-SAP se registran más de 14.000 documentos pendientes, algunos que se remontan a junio e incluso a las cargas iniciales de mayo. “Lo anterior, evidencia una brecha significativa entre la documentación recibida y aquella pendiente de gestión dentro del nuevo sistema”.
Destacaron también que esta Área cuenta con la posibilidad de procesar y cancelar más de 1.300 facturas diariamente; pero el promedio actual de registro diario de nuevas cuentas por pagar a proveedores es actualmente inferior a 600.
Esto fue ratificado a la Junta Directiva este jueves por el director del Plan de Innovación de la CCSS a cargo de este proyecto, Héctor Arias, quien indicó que además de esta cifra, se estima que la institución adeuda otros ₡120 mil millones más a proveedores tomando en cuenta el comportamiento histórico de cuentas por pagar a la CCSS y lo que se tiene registrado en el ERP.
“Sigue existiendo una brecha de facturas que todavía no están registradas en el ERP”, externó Arias.
Precisamente, la firma consultora PwC indicó también este jueves que, tras unas visitas a centros médicos, se detectaron problemas en niveles locales para registrar facturas.
“Se encuentra que en muchos casos la factura no se registra porque no se logran realizar los pasos previos de compras-recepción principalmente porque se debe conciliar la información de compras-SICOP-inventarios-facturas”, externó la firma experta.
En esa línea, PwC recomendó conciliar masivamente pedidos con Sicop, para lo cual se plantea brindar a las unidades capacitaciones rápidas en reportería del ERP.
A esto se suma preparar un instrumento o reporte para facilitar la conciliación de la información entre ERP y Sicop, entre otros.
Otra de las situaciones detectadas por la firma fue la existencia de facturas de proveedores ya registradas pero pendientes de pagar. En estos casos se requiere completar requisitos o eliminar casos duplicados.
PwC recomendó en este caso generar un comunicado a las unidades para que revisen que las facturas de pago cumplan con los requisitos de información y de envío de correo con el soporte para el pago.
Arias mencionó este jueves a los directivos que tienen un atraso importante en cuanto al cierre contable de junio de este año, pues apenas han avanzado en un 29%, pese a que se esperaba a esta fecha ya estar en un 95%. Esto va muy ligado a la presentación del presupuesto 2026, en la cual apenas se ha avanzado en un 67% del 91% esperado.
Cámara de la Salud denuncia
UNIVERSIDAD informó recientemente que el pasado 1 de septiembre, la Cámara Costarricense de la Salud denunció mediante un oficio, que la CCSS incumplió con el pago a proveedores, pese al compromiso adquirido por la institución de cancelar las facturas pendientes a más tardar el 31 de agosto.
En el documento enviado a la presidenta ejecutiva, Mónica Taylor, la Cámara destacó que en el mes de junio sostuvieron una reunión con la jerarca y los gerentes de Logística y Financiero en la cual la CCSS “asumió el compromiso” de pagar las facturas vencidas al 31 de julio a más tardar a finales de agosto “con el fin de normalizar la situación”; sin embargo, esto no sucedió así.
“En ese periodo se mantuvo una comunicación constante con la Gerencia Financiera la cual ha establecido mecanismos para multiplicar su capacidad de pago de facturas. Sin embargo, la situación que hoy nos preocupa —y que motiva este oficio— se relaciona con las enormes dificultades de tramitación de facturas en las unidades de compra y en particular ciertos hospitales nacionales y algunos regionales”, indicó el presidente de la Cámara, Eduardo Jilberto
“Como consecuencia de estas limitaciones, el avance al 31 de agosto corresponde únicamente al 45% del total de facturas vencidas, sin incluir aquellas que fueron tramitadas en julio y que vencieron hacia finales de agosto, lo que agrava aún más la situación de flujo de caja de los proveedores”, agregaron.
La agrupación resaltó también que toda esta situación coloca a los proveedores en “estado crítico” poniendo en riesgo su sostenibilidad financiera e incluso sobrevivencia.
Asimismo solicitaron una reunión con carácter de “extrema urgencia” a Taylor, en la que participen también la Gerencia Financiera, Gerencia Médica, Gerencia de Logística, Gerencia de Infraestructura y la Dirección del Plan de Innovación para así analizar acordar un plan remedial integral que aborde los cuellos de botella identificados y garantice soluciones efectivas en el corto plazo.
Los atrasos en el pago a proveedores han sido una constante desde la implementación del sistema informático ERP-SAP. Diversas empresas incluso han enviado misivas a la institución indicando que suspenderán sus servicios debido al impago de facturas vencidas.
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