Acción #14792 — Exigir a la CCSS acatar resolución de la Defensoría de los Habitantes

La UNDECA emite un comunicado en el que expresa su satisfacción por la resolución final emitida por la Defensoría de los Habitantes sobre la denuncia presentada por esa organización el pasado 30 de mayo de 2025, mediante la cual se alertó oportunamente sobre los riesgos de implementar de forma forzada el sistema ERP-SAP en la CCSS. La investigación de la Defensoría concluye que las advertencias realizadas por la UNDECA eran fundadas y que la decisión de poner en funcionamiento el sistema el 2 de junio de 2025 se tomó pese a múltiples alertas técnicas, generando una crisis institucional que impactó simultáneamente la gestión financiera, logística, farmacéutica y administrativa de la Caja. La UNDECA destaca que esta resolución constituye una reivindicación de la labor sindical responsable y comprometida con la defensa de la seguridad social costarricense, y exige ahora que las recomendaciones emitidas por la Defensoría sean acatadas en su totalidad, que se determinen las responsabilidades correspondientes por las decisiones adoptadas y que se garantice la transparencia en el proceso de corrección de las fallas detectadas.