La Unión Nacional de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (Undeca) solicitó este martes una investigación administrativa contra la presidenta ejecutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Mónica Taylor, y el director del Plan de Innovación, Héctor Arias, como presuntos responsables de los fallos en el sistema informático ERP-SAP, cuya entrada en vigencia se dio desde el pasado 2 de junio.
La solicitud se dio este martes en una reunión que sostuvo la organización junto a Taylor, Arias, así como los gerentes Gabriela Artavia, Gustavo Picado y Esteban Vega.
“Durante el encuentro, se solicitó la apertura de una investigación administrativa, para determinar responsabilidades directas en la implementación “forzosa” del sistema y sus repercusiones, mismos que han puesto en riesgo la operatividad institucional, la actividad ordinaria de los trabajadores y la atención a los usuarios”, se lee en comunicado de prensa.
Entre las fallas presentadas en las últimas semanas tras el arranque del ERP-SAP se encuentran el desabastecimiento crítico de insumos, vacunas y medicamentos, retrasos o irregularidades en el pago de incapacidades, viáticos y facturas a proveedores, la presunta pérdida de trazabilidad contable y financiera, y el colapso de procesos institucionales esenciales.
La organización además rechazó que se pretenda responsabilizar a los trabajadores en un intento de exonerar a las altas autoridades de la CCSS.
“Todos los inconvenientes ocasionados con la salida en vivo del sistema son responsabilidad directa de la presidencia ejecutiva y la dirección del plan de innovación”. externó el secretario de Undeca, Deivis Ovares.
Desde su salida en vivo, el pasado 2 de junio, el sistema informático ERP-SAP ha estado en el ojo del huracán debido a una serie de fallas presentadas en el área de farmacia, pago de proveedores e incapacidades, entre otros. Incluso, previo a su arranque, equipos técnicos de la institución no recomendaron su implementación.
Semanas atrás, incluso, la Auditoría Interna de la CCSS recomendó que se valorara abortar el proceso de implementación del nuevo sistema informático debido a los riesgos materializados; sin embargo, la Junta Directiva decidió continuar con la ejecución del ERP-SAP.
